Informativa privacy

Titolare e ambito

Westace tratta i dati personali necessari a erogare il servizio di gioco online ai giocatori in Italia, in conformità al GDPR e agli obblighi della licenza Malta Gaming Authority (MGA). Contatti privacy e supporto sono raggiungibili dai canali ufficiali dell’account.

Categorie di dati

Raccogliamo dati anagrafici e di contatto, documenti KYC, dati di pagamento (tokenizzati dove possibile), log tecnici di dispositivo/IP, cronologia di gioco e comunicazioni con l’assistenza. Non chiediamo dati eccedenti rispetto a sicurezza, compliance e operatività della cassa.

Finalità e basi giuridiche

I trattamenti servono a: gestione account e autenticazione; prevenzione frodi e AML; elaborazione depositi/prelievi; adempimenti di legge e regolatori; assistenza clienti; invio di comunicazioni di servizio. Il marketing diretto avviene solo con consenso revocabile in qualsiasi momento.

Conservazione e trasferimenti

I dati restano conservati per il tempo richiesto dagli obblighi di gioco e fiscali (spesso diversi anni dopo la chiusura account). Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono con garanzie adeguate (clausole tipo, decisioni di adeguatezza). I fornitori di pagamento e hosting agiscono come responsabili del trattamento su istruzione scritta.

Diritti dell’interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione nei limiti di legge, limitazione, portabilità e opposizione. Per i reclami puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali. L’esercizio dei diritti non interrompe gli obblighi di conservazione AML quando la norma li impone.